LINE から予約を受ける
LINE 公式アカウントと予約システムを繋ぎ、友だちが LINE の中から予約できるようにする流れ。
- 1. LINE 公式アカウントを用意する店・教室の LINE 公式アカウントを作ります。まだなら LINE 側の手順に従って開設します(LINE 側の料金・条件は LINE の公式ページで確認)。
- 2. 予約システム側で LINE 連携を有効にするSTORES 予約や RESERVA の設定画面で LINE 連携を開き、案内に沿って LINE 公式アカウントと接続します。連携の可否はプランによって変わる場合があるので、先に料金ページの記載を見ます。
- 3. リッチメニューに予約ボタンを置くLINE 公式アカウントのリッチメニュー(画面下のメニュー)に「予約する」を作り、予約ページの URL を設定します。友だちはトーク画面から予約ページへ入れます。
- 4. 確認と前日の通知を LINE に流す予約確定と前日のリマインドを LINE で届ける設定があれば有効にします。通知が LINE で届くか、メールのみかはサービスごとに違うため、テスト予約で確かめます。
- 5. 友だち追加の導線を作る店頭の QR コード・SNS・ホームページに LINE の友だち追加を置きます。予約の窓口を LINE にまとめると、問い合わせもそこに集まります。
コツ
- LINE 側の配信数には上限がある。通知の本数が増える業態は LINE の料金ページも確認
- 予約ページは LINE 内ブラウザで開かれる。スマホでの見え方を先に確認する