事前決済を入れる
予約と同時にカードで支払ってもらう設定。無断キャンセルへの備えとして使う場合の流れ。
- 1. 決済を入れる目的を決める全額を前払いにするか、一部だけ預かるか、当日払いのままキャンセル規定だけ示すか。目的によって、必要なプランと設定が変わります。
- 2. 決済の審査を申し込むSTORES 予約は STORES の決済、Square 予約は Square の決済を使います。事業内容・口座などを登録して審査を受けます。審査の日数はサービスの案内に従います。
- 3. メニューごとに支払い方法を設定する事前決済にするメニューと、当日払いのままにするメニューを分けます。初回だけ事前決済、常連は当日払い、といった分け方もできます。
- 4. キャンセルポリシーを表示する何日前までなら返金するか、それ以降はどうするかを予約ページに書きます。決済を入れる場合は、この表示が前提になります。
- 5. 手数料を月額と分けて把握する事前決済には売上に対する率の手数料が、月額とは別にかかります。率はプランで変わる記載があるため、各サービスの「決済手数料」欄と公式ページで確認します。
- 6. テスト決済で流れを確認する自分のカードで少額のテスト予約を入れ、決済・確認メール・返金の流れを一度通します。売上の入金日も確認しておきます。
コツ
- 返金の手数料の扱い(手数料が戻るかどうか)は各社の記載で確認
- 決済を入れると予約のハードルが上がる。まず一部のメニューから